يحب كل إنسان أن يتمتع بعلاقات طيبة مع كل من حوله, ويستمتع بأن يكون شخصاً محبوبًا ومرغوبًا فيه دائمًا. فحاولت أن يكون هذا الكتاب دليلاً للقارئ في تحسين علاقاته ومرشدًا له في الاتصال والتواصل بالمجتمع والعالم من حوله, فوضعت به الأدوات والأساليب التي تساعده لتحقيق النجاح في تواصله مع الآخرين ومع ذاته وتم جمعها في سبعة مهارات للاتصال والتواصل الفعال. - وسنتعرف على تلك المهارات